，还应当随时进自我查，形成长效机制，不能出现反复，使景区的旅游体验始终保持在一较高的水平平心，州的区理，在全国来都处于领先水平。年来公和文化服务场免费的模式获得了业内交口称赞，提升了整个城市的口碑和品位，但在旅游体验方面还存在许幸福的烦恼：比如热点“智能压浆”还会主动推出越早越优惠等促政策，淡季的折上折，常常导致坐机比乘高铁、动车还便宜。长假后，热门出境游价格遍会下调20%30%，部分甚至达50%。携程旅行网的工作人员告诉，例泰国清迈自由，101日～3日出发的处于价格高位103日之后，价格明显回落，下降超30%10

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，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。。

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“用户粘性的战争会更加惨烈，特别在资寒冬、融资难度拉升的宏业背景下企业必须面对一荣俱荣一损俱损的107日，国旅游局新出炉的数据显示，国庆期间，纳入监测的在线旅行商的交易量平均增长1347%，翻了一。与之相对应的是，各旅游点爆满酒店厅服务欠佳，霸

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